Информация
покупателям
Дорогие мои, команда «Дома над рекой» всегда на связи с вами. Если у вас есть вопросы, предложения и пожелания - пишите нам в соц.сетях. 
Дорогие друзья, команда «Дома над рекой» всегда на связи с вами. Если у вас есть вопросы, предложения и пожелания - пишите нам в соц.сетях. Нажимайте на кнопку ниже для перехода к форме для сообщений.
Частые вопросы
Контакты
«Дом над рекой» - мастерская уникальных изделий русского севера, сделанных из дерева и текстиля. Мы располагаемся в г. Северодвинск, у самого Белого моря. Отправляем изделия по всему миру

Электронная почта:
polina.khamitova1219@gmail.com

ИП Хамитова Полина Александровна
ИНН 290223391706
ОГРНИП 325290000001894

Адрес: Архангельская область, г.Северодвинск, 164520

Хамитова Полина Александровна
Тел: +79643019178

Наши страницы в соц.сетях, подписывайтесь, чтобы следить за новостями:
Где посмотреть каталог?
Весь ассортимент представлен на нашем сайте в разделе магазина
Как сделать заказ?
Переходите на страницу магазина, выбирайте понравившиеся товары и складывайте их «в корзину».

На сайте представлены все наши товары, но в наличии есть лишь малая часть. Оформляя заказ - вы оставляете бронь на данные изделия (оплачивать бронь не требуется). После получения вашей заявки мы связываемся с вами для подтверждения брони и оговариваем сроки изготовления. По готовности, мы вам отписываемся, обговариваем доставку, вы оплачиваете заказ и мы отправляем его вам.
Переходите на страницу магазина, выбирайте понравившиеся товары и складывайте их «в корзину». После этого переходите в корзину (иконка с сумочкой в правом верхнем углу), заполняйте данные для доставки и оформляйте заказ.
Всё, дальше дело за нами: мы свяжемся с вами в течении 3-х рабочих дней и обговорим сроки и условия изготовления заказа.
Также можно сделать заказ, написав нам в соц.сетях
Как оплатить заказ?
Если изделия нет в наличии, то за вами оформляется бронь. За бронь платить не надо, оплата заказа только по готовности. Как изделие будет готово для вас, мы свяжемся с вами для оплаты и оформления доставки.
После оплаты мы отправляем заказ. Вы оплачиваете заказ онлайн, после чего получаете на эл.почту чек. Мы официальное юридическое лицо, каждая операция регистрируется и отслеживается. Ваши деньги никуда не пропадут.

При заказе через сообщения мы также выставляем счёт через онлайн-кассу. Вам придет чек об оплате.
Как будет доставлен заказ?
Отправляем заказы по России:
— СДЭК от 450р
— Почта России от 450р

Стоимость доставки за границу — Почтой России и СДЭК от 1150р

Выбирайте удобный вариант при оформлении заказа. Трек-номер для отслеживания отправлений придет на электронную почту или в смс после отправки заказа.
P.S. Проверяйте спам. Иногда сообщения с сайта приходят туда
Как заказать изделия, которых нет в наличии?
Если понравившихся вам изделий нет в наличии, вы можете их забронировать.
У нас очень удобные условия броней:

1) За бронь ПЛАТИТЬ НЕ НАДО. Оплата по готовности перед отправкой.
2) Чтобы забронировать изделие, положите его в корзину и отправьте нам заявку.

Больше ничего делать не надо, по готовности мы свяжемся с вами, оформим заказ и поможем с оплатой.

P.S. для брони доступные все изделия кроме резных изделий и эксклюзивов.
Как купить наши изделия в Северодвинске и Архангельске?
При оформлении заказа уточните ваш город. В Северодвинске наш пункт выдачи находится в магазине «Морская лавка» ЦУМ, 2 этаж.
В Архангельске наш пункт выдачи в магазине «Птица счастья», Чумбарова-Лучинского 29.
Сервисный сбор магазинов 50р
Made on
Tilda